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铁岭市税务局2018年度政府信息公开工作报告

文章来源: 添加时间:2019年03月28日
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铁岭市税务局深入贯彻落实中华人民共和国政府信息公开条例,按照铁岭市政务公开办公室的要求,全面推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开,取得了一定成效,现将2018年工作总结如下:

一、总体工作情况

2018年,我局以“5.15政务公开日”和便民办税春风行动为契机,依托全市办税服务厅和各级税务机关积极推进全系统政务信息公开工作和税法宣传工作。对涉税优惠政策更是利用新闻媒体等多种宣传手段及时向社会公布,全方位推动地税信息公开工作。

一是局领导高度重视政务公开工作,把这项工作列入重要议事日程,认真落实政务公开“一把手”负责制。主要领导亲自主持召开干部职工会议,研究和部署推行政务公开工作。分管领导经常询问政务公开工作,了解问题,解决工作中遇到的问题和困难,确保我局政务公开工作逐步走上制度化、规范化、民主化的轨道。

二是紧紧围绕经济社会发展和人民群众关注关切的问题,以公开促落实,以公开促规范,以公开促服务。坚持改革创新,注重精细化、可操作性,务求公开实效,让群众看得到、听得懂、能监督。以社会需求为导向,以新闻媒体为载体,推行“互联网+政务服务”,扩大公众参与,促进税务系统政务公开。

三是加强对我局门户网站的管理。我局网站发布信息严格遵循“先审批,后发布”的原则,所有信息均填写《铁岭市税务局门户网站信息发布审批单》并由信息报送、发布部门负责人及双方主管局长审核签字后进行发布。未经审批的内容一律不准上网发布,以保证所提供信息的真实、准确、可靠,切实防止失密、泄密等问题的发生。

四是全系统税务干部凝聚合力,在省局和市政府的指导下团结协作,工作协调统一,各局均较好完成政府信息公开和税法宣传工作。

二、主动公开政务信息情况

我局政务公开的主要内容是“文明办税八公开”暨税收政策公开、岗位职责公开、办税程序公开、服务标准公开、收费标准公开、违章处罚公开、工作纪律公开、社会监督公开。截止目前公开信息1130条。同时充分利用各类载体,全方位、多渠道,积极主动公开各类政务信息。一是利用宣传月公开。紧紧围绕“优化税收营商环境,助力经济高质量发展”的主题,开展丰富多彩的宣传活动,扩大政务公开工作受众范围。二是利用办税服务厅公开。通过办税服务厅公告栏、宣传栏、《税收公告》等杂志,公布政策法规、办税指引、服务承诺、投诉渠道以及《税务干部廉洁从政准则》,自觉接受社会监督。三是利用制度规范。认真规范行政权力的内容、执法程序等,既发挥了服务和监督作用,又推动了政务公开体系逐步完善。四是借助“行风热线”“民心网”等载体,倾听社会各界反映的热点问题,及时发现倾向性问题,坚决纠正损害纳税人利益的不正之风,维护税务部门良好形象。五是坚持利用新闻媒体公开。紧紧把握各项重点工作,积极报送政务公开信息,利用铁岭电台宣传工作动态、工作成绩、队伍建设等政务公开内容。共编发《税务信息》16期。

三、重点领域政府信息公开工作情况

按照法律法规要求,做好财政预决算、重大建设项目批准和实施领域、公共资源配置领域等信息公开。

四、推进“互联网+政务服务”工作情况

依托“互联网+”,推进电子政务建设和网上政务公开,强化网上政务公开和政务服务功能。充分利用各类信息发布渠道,及时公布各项政策法规。配合省局推行“辽宁税务”和“辽宁税务12366”微信公众号,拓展涉税查询功能,向社会公众提供微信公众号查询发票信息、企业纳税信用级别等涉税信息。

五、建议提案办理情况

2018年我局共承办人大代表建议1件,政协代表建议2件,均为协助办理。从办理情况来看,我局均在规定时间内、按照规定程序和要求完成了答复处理工作,人大和政协代表满意率达到100%。

六、开展政策解读情况

坚持“以解读为原则、不解读为例外”,对税收政策文件进行解读。增强政策执行的合法性、统一性和确定性。贯彻落实税务总局《税收规范性文件制定管理办法》,健全涉及纳税人重大利益的规范性文件起草、论证、协调、审议机制。2018年,我局共发布政策解读稿件20篇。

七、依申请公开工作详细情况

我局严格执行依申请公开法律法规,完善登记、传阅、办理、答复、归档等工作流程,按照“一申请建一档”的要求,确保程序合法,流程合规,材料可查。2018年,我局未收到依申请公开事项。

八、政务舆情处置回应情况

好涉税安全管理信息公开,建立预警预防信息发布和事故应急处置救援信息公开机制。

九、信息公开相关举报、复议、诉讼情况

2018年,我局共有税务行政复议案件6件,税务行政诉讼案件8件,均按要求进行办理。

十、制度机制建设情况

通过健全制度,完善工作机制,提高政务公开工作的统一性和规范性,确保政务公开工作高效运转:一是建立了保障制度,首问负责制度、社会监督和公开办税制度、奖惩制度、重要事项向纳税人通报制度等。落实政务公开考核办法,把政务信息公开工作纳入绩效考评范围,明确考核内容、指标和程序,并与年末评先选优挂钩,发挥考评激励作用,调动各部门做好政务公开工作的主动性和积极性。2018年,国地税机构改革后,建立了“铁岭税务”微信公众号和微博,通过微信发布信息1080条,微博发布信息130条。

目前,我局政务信息公开在公开数量、公开范围、公开方式方面仍存在不足,下步将重点做好以下几方面的工作:

(一)丰富公开形式

对原有的政务信息公开目录进行补充完善,保证公开信息的完整性和准确性。结合廉政建设、税法宣传、纳税服务等工作,以人民群众喜闻乐见的形式多渠道开展我局的政务信息公开工作,不断提高社会公众对政务公开工作的满意度。规范信息发布形式,丰富信息发布内容,畅通信息发布渠道,将涉及群众关心的重大问题、重大决策应公开的内容,通过网站、微信、微博等平台,及时向公众公开。

    (二)加强学习培训

    组织人员学习政务公开相关文件,提高工作人员对政务信息公开工作重要性的认识,增强政务信息公开的主动性和自觉性。牢牢把握信息公开的主体和原则、范围和内容、方式和程序,确保信息全面、及时、准确的公开。

    (三)提升监督力度

强化政务信息公开领导意识,自上而下层层落实责任机制。加强政务信息公开监督力度,通过定期通报、督查督办等形式,确保将政务信息公开工作落到实处。

国家税务总局铁岭市税务局

                             2019年1月24日

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